Как ИИ меняет рынок недвижимости: успешные примеры автоматизации процессов

Подпишитесь на мой канал, чтобы всегда быть в курсе новых полезных материалов! Telegram-канал

Полная автоматизация соцсетей и блога за 2 недели — работайте над бизнесом, а не над контентом Подробнее

Никогда не думала, что недвижимость может оказаться такой захватывающей, пока не столкнулась с тем, как технологии меняют эту сферу. Однажды, сидя за столом с клиентом, я услышала, как он с огнем в глазах говорил о том, насколько сложным было искать клиента для его квартиры. Он сетовал на необходимость вручную обрабатывать десятки заявок и отчётов, а потом всё это обязательно надо было как-то пересчитывать. Я тогда тихо подумала: "А если бы мы это автоматизировали?"

Искусственный интеллект и анализ данных

Сегодня в мире недвижимости ИИ активно используется для анализа данных. Например, компании начинают применять алгоритмы, которые позволяют определять «горячие» районы для инвестиций. Правда, секрет кроется в грамотно собранных данных. Для моего клиента было важно понимать, где и когда лучше всего покупать недвижимость.

Я предложила ему использовать Google Таблицы в связке с Airtable для управления данными.

• Сначала мы собрали информацию по районам, учитывая цены на жильё, уровень преступности и ближайшую инфраструктуру.
• Затем я создавала формулы, которые помогали наглядно показывать, как эти параметры соотносятся друг с другом.
• И, наконец, настроила уведомления на случай изменения данных — все важные изменения приходили автоматически.

Так мы избавились от необходимости вручную пересчитывать и обновлять информацию. Клиент был в восторге, ведь он больше не тратил часы на планирование, а вместо этого сосредоточился на более важных вещах.

Кейс с использованием чат-бота

Через некоторое время я работала с другим клиентом, который управлял крупным портфелем арендуемых квартир. У него была проблема: поток заявок на просмотр жилья стал слишком большим. Он чувствовал себя перегруженным. Тогда я предложила внедрить чат-бота, который бы отвечал на частые вопросы о квартирах.

Справиться с этой задачей мне помогла платформа Make.

• I создании чат-бота я использовала шаблоны, которые обеспечивали интеграцию с WhatsApp и Telegram.
• Всё было сделано самостоятельно: я настраивала сценарии разговоров и параметры, которых следовало избегать.
• Например, забавные фразы о парковке и массе других мелочей, которые увеличивали вовлечённость пользователей.

В результате клиент заметил, что количество дублирующих вопросов снизилось вдвое, а количество потенциальных арендаторов возросло.

Эффективность через автоматизацию

Постепенно клиенты начали понимать, насколько важно внедрять в свою работу самые простые технологии. Я часто сталкивалась с тем, что многие считали автоматизацию скучной и ненужной. Но как же приятно было видеть их реакцию, когда они понимали, что процесс стал легче, а времени на рутинные задачи у них стало гораздо больше.

Изменения после автоматизации были очевидны:

• Время на обработку заявок сократилось в 5 раз.
• Ошибок стало намного меньше.
• Клиент стал чувствовать себя гораздо увереннее, ведь теперь он владел всей информацией в наглядной форме.

"Быть на шаг впереди" — вот чему учат новые технологии.

Аренда через ИИ

А сейчас давайте немного поговорим о том, как ИИ помогает в аренде. Не так давно я узнала о компании, которая начала внедрять алгоритмы для формирования умных рекомендаций по жилью. Это работает так:

• Сначала клиенты заполняют анкету с предпочтениями.
• Алгоритм анализирует их ответы и предлагает квартиры, соответствующие их запросам.
• В результате клиенты получают более подходящие варианты, а риелторы — меньше ненужных встреч.

Это дало возможность избежать стресса и непонимания.

Почему это реально важно

Все изменения, которые происходят благодаря новым технологиям, подчеркивают одно: мы, как люди, можем сосредоточиться на действительно важном. Мы можем строить доверительные отношения с клиентами, а не терять время на рутину.

Технологии не заменят нас, но они освободят время для творчества и решения сложных задач. Я часто вспоминаю своего первого клиента и то, как он, наконец, вздохнул, увидев, что вся рутина наконец-то отступила на второй план.

Иногда кажется, что всё вокруг становится слишком сложным. Но если подойти к этому вопросу с умом и просто начать использовать те инструменты, которые у нас уже есть, — хоть немного, хоть с чего-то, — изменения начнут происходить. Быть может, это и есть наш путь к тому, чтобы делать мир лучше и проще.

Для тех, кто хочет освоить автоматизацию и ведение контента без посторонней помощи, я подготовила полезные материалы:
✔️Как за 15 минут узнать что реально хочет ваша целевая аудитория без звонков и кастдевов
✔️Опасный миф: Мой контент нейросеть не потянет
✔️Меня взрывает иногда от того, как бездарно люди тратят время на ведение соцсетей!
✔️Что станет с бизнесом в 2025 году благодаря нейросетям
✔️Создайте идеальный контент-план за 15 минут в день: секреты автоматизации с нейросетями для успешных соцсетей

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
🔥Подпишитесь на мой канал, чтобы всегда быть в курсе новых полезных материалов! Telegram
🔥Практический курс по автоматизации социальных сетей под ключдля бизнеса

🔥Заказать автоматизацию социальных сетей под ключ

🔥Задать вопрос